dümmster anzunehmender user…

DAU:
“Ich habe Probleme MS Word zu installieren.”

Berater:
“Was haben Sie bisher versucht?”

DAU:
“Ich habe die Diskette eingelegt und Setup gestartet.”

Berater:
“Nehmen sie bitte die Diskette raus und lesen Sie vor, was draufsteht.”

DAU:
“Dort steht: ‘Windows Startdiskette’.”

Berater:
“Äh… haben Sie MS Word denn gekauft?”

DAU:
“Nein.”

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